Louise Garay, étudiante en 1ère année de BTS MHR a participé au prestigieux concours David Campbell Junior AICR Concours en Accueil Réception de Palace.
Les candidats se sont affrontés sur deux ateliers :
Atelier n°1 :
-Une mise en situation classique de réception face à un/des clients (français et/ou anglais) ayant pour contexte l’hôtel David Campbell.
Celle-ci était articulée autour d’un ou plusieurs des thèmes suivants :
-Prise de réservation,
-Check in,
-Check out,
-Suivi de séjour client,
-Information touristique,
-Plainte/ situation exceptionnelle
Atelier n°2 :
À partir d’un PowerPoint, le candidat devait argumenter :
- Quel manager pour la réception ?
Sur 8 candidats venus de toute la France, elle a fini 3ème sur le podium.
Le jury était composé de chefs de réception, de palaces, et hôtels Parisien.
Félicitation à elle, Françoise Savart son coach en accueil/hébergement, Katy Woolf son coach en anglais et toute l’équipe pédagogique.